國家快遞的棄件與退回服務是指當貨物運抵目的國在當?shù)睾ｊP(guān)不能順利清關(guān)，fedex國際快遞和dhl國際快遞提供棄件和退回服務來幫助客戶最大限度的節(jié)省國際快遞成本。fedex 快遞和dhl國際快遞提供棄件和退回服務并不是所有的國家都可以提供的，深圳市皇家國際快遞根據(jù)多年的國家快遞經(jīng)驗向廣大客戶詳細介紹下fedex國際快遞和dhl國際快遞在世界各國能否提供f棄件和退回服務以及提供棄件和退回服務的注意事項。

一、fedex聯(lián)邦快遞在世界各國棄件和退回服務

1、fedex聯(lián)邦快遞到美國沒有棄件服務

所有fedex聯(lián)邦快遞到美國的貨物，如在當?shù)夭荒茼樌尻P(guān)，所有貨物一律不能在當?shù)剡x擇棄件（當?shù)夭辉偬峁壖眨荒茏魍嘶叵愀厶幚?，退回的相關(guān)費用皆由發(fā)件人直接承擔。

2、fedex聯(lián)邦快遞到俄羅斯棄件與退回服務限制

（1）含有電子零件(特別是ic)的電子產(chǎn)品，例如：mp3，i-pon，computer，camera，telephone等，聯(lián)邦拒收貨。原因是俄羅斯海關(guān)對此類產(chǎn)品的件拒絕進口且須退回，或是扣關(guān)最少2至3個月也不一定會給進口。鑒于此，聯(lián)邦決定不收此類型的貨到俄羅斯。

（2）所有貨件一票貨的申報值若超過usd180（部分地址不能超過usd100），需要在聯(lián)邦提單上注明清關(guān)代理公司，到達目的地后由收件人代理自行負責清關(guān)，否則貨到當?shù)貢恢苯油嘶豩k，退回費用發(fā)件人無條件支付。俄羅斯海關(guān)的申報限制如下：申報價值+重量*3，結(jié)果不能超過180美金，否貨到當?shù)貢恢苯油嘶?，退回費用發(fā)件人無條件支付。

3、fedex聯(lián)邦快遞到俄羅斯、美國沒有棄件服務，歐洲國家要按具體貨件查詢當?shù)睾ｊP(guān)才能確認。

4、fedex聯(lián)邦快遞到安道爾只有文件服務，沒有包裹服務。如包裹錯走到的當?shù)?，當?shù)貢苯油嘶?，退回費用發(fā)件人無條件支付。

二、dhl國際快遞在世界各國棄件和退回服務

1、dhl國際快遞到烏克蘭包裹有服務的城市接代理通知，烏克蘭包裹服務只有以下幾個城市： kiev/dnepropetrovsk/odessa/kharkov/donetsk/mariupol/lviv/simferopol，其它城市不提供服務。

2、dhl國際快遞到俄羅斯棄件與退回服務的新規(guī)定

dhl國際快遞到俄羅斯不能夠在當?shù)睾ｊP(guān)銷毀或遺棄任何貨件，如果在貨件到達后10日內(nèi)未能收到從dhl提供的所需要的清關(guān)文件，貨件將會被退回寄件地作進一步處理。

3、dhl國際快遞到美國棄件須知

dhl國際快遞到美國不能夠在當?shù)睾ｊP(guān)銷毀或遺棄任何貨件，如果寄件人堅決要求銷毀或遺棄貨件，寄件人需要提供解釋信給海關(guān)及繳交usd100的手續(xù)費。

4、dhl國際快遞到巴西棄件與退回服務須知

（1）dhl到巴西：如目的地城市沒有於明單內(nèi)，所有貨件必需寫上"ddp"，否則在沒有事先通知的情況下，貨件將會扣留在中轉(zhuǎn)站(ams)及以foc型式寄回寄件地。

（2）dhl到巴西貨物需填寫增值稅號碼接代理通知，所有通過快遞方式寄到巴西的包裹，收件人在巴西當?shù)氐膙at（增值稅－valueaddedtax）號碼必須填寫在運單和商業(yè)上。當?shù)睾ｊP(guān)將對進口包裹進行100％的查驗，如果快件發(fā)出時沒有按上述要求在和運單上注明vat（增值稅－valueaddedtax）號碼，巴西會將此件自動退回發(fā)件地并且還要向發(fā)件地征收退回的費用。提示：寄往巴西的包裹不論價值和重量多少當?shù)睾ｊP(guān)都要征收關(guān)稅。

5、dhl國際快遞到俄羅斯、烏克蘭、巴西棄件與退回服務須知

dhl目的地為俄羅斯、烏克蘭、巴西（russian/ukraine/brazil）的貨件，貨件到達目的地清關(guān)時海關(guān)要求貨件轉(zhuǎn)為一般貿(mào)易進口，收件人需請清關(guān)代理或海關(guān)放行取決收件人提交清關(guān)文件。因為目的地國家的海關(guān)規(guī)定問題，建議客戶走貨前與發(fā)件人確認收件人在目的地的清關(guān)能力，及和收件人作良好的溝通，以免貨件被當?shù)睾ｊP(guān)強制退回，造成不必要的損失。