出了個小柜到迪拜，但是由于公司內(nèi)部的原因，沒有按照客戶的箱嘜去特定的卡通箱，后悔的是在出貨前我竟然忘記告訴客戶，我們就是用的中性卡通箱了，今天突然想到，給了客戶一封現(xiàn)在他回復我說，沒有他們logo的卡通箱，他們很難清關(guān)，，這次又馬虎了，哎。
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對于這種情況，你可以嘗試以下幾個步驟來解決清關(guān)問題：
1. 首先，立即與客戶進行溝通，并誠實地向他們道歉。解釋清楚這個問題是由于公司內(nèi)部疏忽導致的，并且承諾以后會注意類似的細節(jié)。
2. 向客戶解釋你們所使用的中性卡通箱不會影響商品的質(zhì)量和安全，但他們可能需要提供一些證明文件以便進行清關(guān)。詢問他們需要什么樣的證明文件，并盡快提供給他們。
3. 如果客戶仍然堅持他們需要帶有l(wèi)ogo的卡通箱進行清關(guān)，你可以考慮與他們商討替代方案。例如，你可以尋找當?shù)氐陌b供應商提供帶有客戶logo的貼紙或標簽，以覆蓋在現(xiàn)有的卡通箱上。確保與客戶達成一致，以滿足他們的要求。
4. 如果你在迪拜有合作伙伴或中轉(zhuǎn)公司，你可以與他們聯(lián)系并尋求建議。他們可能有經(jīng)驗可以幫助你處理這種情況，并在清關(guān)方面提供一些建議。
5. 最重要的是，確保從這次經(jīng)驗中吸取教訓，以確保將來不再發(fā)生類似的錯誤。在處理訂單和物流方面，與客戶保持清晰的溝通和協(xié)商是非常重要的。
希望以上建議對你有所幫助，祝你順利解決迪拜清關(guān)問題！如果還有其他問題，請隨時提問。
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