海棠前天給找了個(gè)家教。是個(gè)剛參加完高考的女孩，輔導(dǎo)數(shù)學(xué)。談好了價(jià)錢(qián)￥30/時(shí)，每天兩個(gè)小時(shí)。小姑娘第一次打工，她母親很不放心，想讓我家去她那里學(xué)。我不同意，后來(lái)和她母親電話溝通的過(guò)程，她母親聽(tīng)著我聲音溫和有禮，又發(fā)現(xiàn)我們有共同的熟人，兩家離得比較近。才放心女兒來(lái)我家上課。這時(shí)的女孩在我心里就像單純不諳世事的小一樣需要人保護(hù)。

我之前用了個(gè)男家教，講題其實(shí)也可以，但是說(shuō)話低聲低氣，我經(jīng)常聽(tīng)不清他在說(shuō)什么，眼神躲躲閃閃，不愿和人正視，有時(shí)候上完課我想和他交流幾句，他總是一副匆匆忙忙趕時(shí)間，急著要逃走的樣子。大夏天的整天穿著長(zhǎng)袖的皮膚衣，外面熱，穿防曬衣可以理解，到了我家也從來(lái)不脫，看到他額頭上的汗，我就心里發(fā)熱。每次上課我會(huì)給家教備好水和一點(diǎn)水果，不要說(shuō)水果了，上了近兩個(gè)月課，我家一口水他都沒(méi)喝過(guò)。這么戒備，拘謹(jǐn)?shù)奈覍?shí)在不喜歡。所以趁著放假，我就給換了這個(gè)女孩家教。第一次見(jiàn)面，我對(duì)女孩印象好極了。圓圓的娃娃臉，笑眉笑眼，聲音清清脆脆，講解起題來(lái)有條有理。我一向喜歡陽(yáng)光單純，干脆利落，健康向上的，能夠找到這么單純像洋娃娃一樣可愛(ài)的學(xué)生妹我很滿意。

昨天上了第一次課，發(fā)現(xiàn)女孩很認(rèn)真，下課以后女孩給我打說(shuō)基礎(chǔ)不扎實(shí)，建議以后每次上2個(gè)半小時(shí)，她利用多出來(lái)的半小時(shí)給梳理一下以前的內(nèi)容，碰到這么負(fù)責(zé)的老師，我簡(jiǎn)直認(rèn)為自己遇到了天使，當(dāng)即答應(yīng)下來(lái)。晚上我接到女孩的短信，問(wèn)我2個(gè)半小時(shí)給她按80結(jié)算行嗎？短信里還說(shuō)，她有中學(xué)各階段的教材，教輔，筆記，5元一本出售，如果需要，可以優(yōu)先給我。納尼？我數(shù)學(xué)不好，還以為姑娘2個(gè)半小時(shí)，上的時(shí)間長(zhǎng)了，給我優(yōu)惠了呢，等我掰著手指頭算了半天，發(fā)現(xiàn)不但沒(méi)優(yōu)惠，還要多收我5元錢(qián)時(shí)，就像網(wǎng)上段子說(shuō)的，3塊錢(qián)一個(gè)，10塊錢(qián)3個(gè)，我郁悶了。其實(shí)5元錢(qián)不是最主要的問(wèn)題，而是這個(gè)短信前后，我的心理落差太大了，那個(gè)我心里單純不諳世事的小原來(lái)算賬這么精明啊。在我心里，還是有萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū)高的心理作怪的，關(guān)于教育，更是神圣的良心事，我愿意家教以愉快的心境來(lái)我這里上課的。這種事情怎么可以討價(jià)還價(jià)呢？但是，一個(gè)完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的高中畢業(yè)生，剛上完一次課，什么效果也看不出來(lái)呢，小姑娘就這么理直氣壯的提價(jià)，我答應(yīng)下來(lái)，是不甘心的。老公看著我備受打擊的臉，一個(gè)勁說(shuō)，別生氣啊，她說(shuō)的是話。她媽媽肯定。我郁悶了好一會(huì)，終于鼓起勇氣回信，一小時(shí)302個(gè)半小時(shí)應(yīng)該是75吧？資料暫時(shí)不需要，謝謝。小姑娘很快回過(guò)來(lái)：這不是湊整嗎？呵呵，我覺(jué)得自己很負(fù)責(zé)，就湊了整，您不同意就算了。過(guò)一會(huì)兒，又來(lái)一條短信：我送給您我的學(xué)習(xí)資料，您需要嗎？

我有點(diǎn)哭笑不得，當(dāng)然不需要了，你賣(mài)給我不要，非要你送給我才要啊。阿姨我就這么喜歡占小孩便宜嗎？不過(guò)，這個(gè)短信也讓我釋然了，她不是有心機(jī)，真是的思維話。阿姨做了20年銷售，從來(lái)湊整都是往下抹零，哪有跟客戶往上湊的??？作為賣(mài)家，在顧客眼里，你總是有利潤(rùn)的，那么你讓利抹零是正常的，除非顧客主動(dòng)提出來(lái)愿意往上湊整，由賣(mài)家提出來(lái)往多里湊總是讓人不爽的。更何況我每天都在用，也不是一天一結(jié)，每天都要往上湊，長(zhǎng)期下來(lái)對(duì)我也是負(fù)擔(dān)啊。

最主要，銷售往下湊，會(huì)給顧客一種厚道的感覺(jué)，如果主動(dòng)往上湊，顧客不爽的同時(shí)，也會(huì)覺(jué)得銷售太過(guò)精明計(jì)較。買(mǎi)賣(mài)買(mǎi)賣(mài)，不一定是銷售按最低的價(jià)格賣(mài)客戶才會(huì)高興，但一定要讓顧客覺(jué)得你價(jià)格合理，寧肯吃虧也不輕易給顧客增加負(fù)擔(dān)，買(mǎi)的愉快才能形成良格，人品沒(méi)有疑慮，才能培養(yǎng)忠心的老顧客。

因?yàn)榻佑|的工廠產(chǎn)品多，我也不敢保證自己每個(gè)產(chǎn)品都是價(jià)格最合理的，但現(xiàn)在如果哪個(gè)價(jià)格報(bào)高了，客人第一反應(yīng)是我這回沒(méi)找對(duì)工廠，而不是我加價(jià)太高，這樣，我總是有重新推薦新工廠的機(jī)會(huì)，換掉的只是工廠，不會(huì)是我這個(gè)貿(mào)易

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