各位前輩，本人工廠小外貿(mào)，現(xiàn)有以下退稅問題，希望能得到指點：
2012年12月份，我司的外貿(mào)老業(yè)務(wù)了一票去伊朗的貨，是客戶的請進(jìn)出口公司付給我們貨款96600.出貨不久，老業(yè)務(wù)就離職了。
在給進(jìn)出口公司的時候，他們公司跟我們會計商量，讓我們多10%的增值稅給他們，他們把國家退的稅給我們。所以我們了金額106260元給了進(jìn)出口公司。
后來，我找進(jìn)出口公司要退稅的時候，發(fā)現(xiàn)之前與有我司會計接洽的人已經(jīng)離職，他說他們會把退稅款退給客戶的公司，留了公司的一個
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如果退稅款確實沒有被退回來，您可以按照以下步驟追回退稅款：
1. 與進(jìn)出口公司聯(lián)系：如果您有進(jìn)出口公司的聯(lián)系方式，請嘗試聯(lián)系他們并了解退稅款的情況。如果他們愿意配合并有能力退還退稅款，您可以讓他們向您直接退款。
2. 向客戶申請退稅：如果退稅款確實是被客戶拿到了手，您可以與客戶聯(lián)系，并提供證明文件證明您已經(jīng)支付了退稅款。要求客戶將退稅款退還給您。
3. 向國家稅務(wù)部門投訴：如果進(jìn)出口公司和客戶都不愿意退還退稅款，您可以向當(dāng)?shù)氐膰叶悇?wù)部門投訴，讓他們介入調(diào)查和解決問題。
關(guān)于如何應(yīng)對客戶貨代的敷衍，您可以在追回退稅款的過程中，與客戶保持溝通，并提供相關(guān)證據(jù)和文件，讓客戶知道您認(rèn)真對待這個問題并希望盡快解決。如果客戶一直拖延不退款，您可以考慮采取法律手段解決問題。
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